Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. május 26-tól

1. Üzemeltető adatai

  • Cégnév: Bögre Plázs Vidáné Jakab Kíra Barbara E.V.
  • Székhely: 6000 Kecskemét, Mészáros Lázár tér 7. 5/18.
  • Nyilvántartási szám: 60048835
  • Adószám: 90720336-1-23
  • E-mail: bogreplazs@gmail.com
  • Telefonszám: +36 30 409 3406
  • Tárhelyszolgáltató: EZit Kft. – www.ezit.hu

2. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Bögre Plázs által üzemeltetett webshop használatának feltételeit. A webshopban történő vásárlással a vásárló elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

3. Termékek köre

A webshopban egyedi készítésű termékek vásárolhatók, melyeket a megrendelő saját elképzelése szerint rendelhet meg. A termékek kizárólag fizikai formában érhetők el, digitális tartalom vagy előfizetés nem kerül értékesítésre.

4. Vásárlás menete

  • A vásárló a termék kiválasztását követően a webshopon keresztül adhatja le megrendelését.
  • A rendelésről automatikus vagy fél-automatikus visszaigazoló e-mail kerül kiküldésre.
  • Fizetési módok: előre utalás, utánvét (bizonyos összeghatár felett), valamint PayPal.

5. Szállítási információk

  • A megrendelt termékek kizárólag belföldi (Magyarországon belüli) címre kerülnek kiszállításra.
  • A szállítási díj a vásárlót terheli, annak összege a rendelés leadásakor, illetve a webshopban feltüntetésre kerül.
  • A szállítás házhoz szállítással történik.

6. Elállási jog

A fogyasztót a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg, indoklás nélkül.
Az elállásról írásban kell nyilatkozni (e-mailben vagy postai úton).
Kivételt képeznek az egyedi igények szerint elkészített termékek, amelyekre az elállási jog nem vonatkozik.

7. Garancia és reklamáció

  • A webshop minden termékre 15 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal.
  • A reklamációs igényt e-mailben vagy telefonon lehet jelezni.
  • A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a hiba a webshop hibájából ered.
  • A visszatérítés a termék beérkezésétől számított 14 napon belül történik.

8. Felelősség korlátozása

Az üzemeltető nem vállal felelősséget a vis maior (pl. szállítási késedelem, viszonyítási alap nélküli színeltérés) okozta problémákért. A termékek képei illusztrációk is lehetnek, az eltérés nem minősül hibának.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

Ha a vásárló nem elégedett az eljárással, békéltető testülethez fordulhat.

10. Adatkezelés

A webshop külön Adatkezelési tájékoztatóban ismerteti az adatkezelés szabályait, amely elérhető a honlapon.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF 2025. május 26-tól visszavonásig érvényes. Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás hatálya nem visszamenőleges.

12. Cookie-k (sütik) használata

A webshop a felhasználói élmény javítása érdekében ún. cookie-kat (sütiket) használ.

A cookie-k célja:

  • a webshop működésének biztosítása,
  • a látogatottság mérése (statisztikai célokra),
  • a felhasználó beállításainak megjegyzése,
  • esetleges marketing célú követés (pl. Google Ads, Facebook Pixel – csak ha van ilyen).

A cookie-k típusai:

  • Munkamenet (session) cookie: ezek ideiglenesen kerülnek tárolásra, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
  • Állandó (persistent) cookie: ezek hosszabb ideig tárolódnak a felhasználó eszközén.
  • Harmadik féltől származó cookie: például Google Analytics, ha használod.

Cookie-kezelés:

A webshop első látogatáskor figyelmeztető sávban tájékoztatja a felhasználót a cookie-k használatáról, és lehetőséget biztosít azok elfogadására vagy elutasítására. A cookie-beállításokat a böngészőn keresztül bármikor módosítani lehet.